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消费者的身体拒绝GTT收取固定电话阻塞功能的举动

PUC,GTT和消费者团体的官员周三。

圭亚那电话电报公司(GTT)已向公用事业监管机构申请引入订阅者激活的呼叫阻止功能的费率。

然而,圭亚那消费者协会(GCA),一个倡导机构,提出了几个问题。

公众听证会于周三举行公共事业委员会(PUC)会议室,新花园街,皇后镇,乔治城。

GTT法律和法规事务总监Mark Reynolds于2018年9月6日向PUC提出申请。

GTT希望费率的实施在2018年10月1日生效。通话阻止功能允许客户阻止从固定电话到其他号码的呼叫。

该应用程序解释说,这些功能为客户提供了多种选择。

“GTT提供多种级别的保护,供用户选择订阅服务时。

选项包括所有电话;收费电话;国际电话;移动电话和900个电话。

GTT建议每个客户使用该功能每月收费310美元。

听证会上聚集了GTT的官员,包括雷诺兹;临时市政局成员,包括主席,德布里顿;和委员莫里斯·所罗门和拉金德拉·比塞萨尔。

对于GCA方面,现场有Patrick Dial和顾问Yog Mahadeo。 Mahadeo曾是GTT的首席执行官。

GTT提出,由于它涉及服务成本,它由一个基础设施提供,该系统提供一系列功能,补充有线固定服务是一次性成本为190,000美元或3990万美元。

“这项费用没有考虑到基础设施运营附带的维修和维修费用,”GTT表示。

GTT表示,截至2018年10月1日,目前有36,368名订户正在使用该服务。然而,根据GCA的说法,在其提交的书面材料中,它有五个异议/注意事项。

Dial表示GTT的新费率是基于订阅的,而不是基于使用的。

“这意味着消费者/客户必须向GTT支付他可能根本不享受服务的费率。例如,由于GTT未能完成维修的众多原因,电话服务可能会中断;不可抗力;传输杆等事故。为了避免消费者被剥削,收取任何费用,必须以使用为基础。“

消费者的身体也说GTT没有表明它已经为此功能进行了任何新的投资,也没有他们给出了他们如何以每月310美元的价格收费的任何迹象。

“的确,如果他们的名义数量为10,000名订户,他们每年将从没有任何投资的消费者那里收获3700万美元。 “

另一方面,GCA认为,如果GTT声称他们已经进行了任何投资,他们应该将这些所谓的投资逐项列入其中。

”此后,费率应通过按比例计算得出。“

GCA表示,如果必须提供此类服务,则应免费向GTT客户收取费用。

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